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木垒县市监局畅通投诉举报渠道 做好疫情防控期间消费维权

2020-02-08 21:25:38 来源:澳门百家游戏

为保障疫情防控期间消费者合法权益,积极防范和应对重大消费维权突发事件,木垒县市监局积极做好疫情防控期间投诉举报消费维权工作。

木垒县市监局多措并举畅通消费维权通道,安排专人值班值守,24小时接听“12315”消费者投诉举报热线、及时处理“12315”平台转办的各类投诉举报。自127日至27日疫情防控期间,木垒县市监局在全国“12315”投诉举报平台共受理和处理投诉举报8起,办结8起,办结率100%;接听投诉、咨询电话16人次,核查回复16人次,切实做到来电必接,接电必办,办之有果,办后反馈,确保了我县在疫情防控期间消费市场健康、稳定、有序发展。

单位:木垒县市场监督管理局

组稿:丁洁

邮箱:173688529@

联系电话:18909978183

审核:张晓东

时间:202028

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